Bantuan

Berikut adalah panduan dan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan.

Cara Membuat Laporan

1. Klik tombol "Buat Laporan" di menu utama
2. Isi data pelapor (nama dan nomor telepon)
3. Lengkapi detail laporan: judul, kategori, lokasi, deskripsi
4. Unggah foto bukti jika ada (opsional)
5. Pilih opsi anonim jika ingin menyembunyikan identitas
6. Klik "Kirim Laporan"

Bagaimana Melacak Laporan Saya?

Setelah mengirim laporan, Anda akan menerima nomor tiket. Simpan nomor ini untuk melacak status laporan Anda. Jika Anda memiliki akun, laporan akan otomatis tersimpan di menu Riwayat.

Berapa Lama Laporan Diproses?

Waktu pemrosesan bervariasi tergantung jenis dan tingkat urgensi laporan. Laporan dengan prioritas darurat akan ditangani lebih cepat. Anda dapat memantau perkembangan melalui nomor tiket.

Apakah Laporan Saya Aman?

Ya, kami menjaga kerahasiaan data pelapor. Anda juga dapat memilih opsi anonim untuk menyembunyikan identitas dari publik.